無料相談と書いてあっても、何を話せばいいのか分からない。準備が要るのか、名前を言わないといけないのか、断りにくくならないか。

この記事では、実際に何を聞かれるのかを書きます。読んでいただければ、身構える必要がないことは分かると思います。

聞くのは、3つだけです

3つ目について補足します。

「浮気しているかどうか知りたい」のか、「相手と話し合うための材料が欲しい」のか、「離婚まで進めたい」のか。目的によって、必要な証拠の量がまったく違います。

自分が納得できれば足りるのか、相手が否定できない記録が要るのか、裁判で通る形が要るのか。ここが決まらないと、規模も費用も決められません。

もちろん、その場で決まっていなくて構いません。話しながら整理していきます。それも相談の役割です。

用意しなくていいもの

• 証拠　何もなくて構いません。むしろ、ご自分で集めようとして警戒されるほうが困ります
• 整理された話　順番がばらばらでも大丈夫です。こちらで整理します
• 決意　離婚するかどうか決まっていなくて構いません。決めるための材料を作るのが調査です
• お名前　この段階で伺う必要はありません

「まだ何も分からないので、相談するのは早いと思って」とおっしゃる方が多いのですが、逆です。何も分かっていない段階のほうが、相手は警戒していません。調査としては、いちばん条件がいい状態です。

用意していただけると、話が早くなるもの

なくても構いませんが、あると見立てが具体的になります。

• 帰宅時刻を記録したメモ（日付と時刻）
• 「遅くなる」と言われた日の、言い訳の内容
• 使っている交通手段。車なら車種と色
• お金の動きで気づいたこと（現金の引き出しが増えた、など）
• 心当たりのある相手がいれば、その手がかり

メモは紙の手帳にお願いします。スマートフォンのメモは、見られる可能性があります。

この情報があると、調査日を絞れます。7日かかるはずだった調査が2日で終わることがあります。費用に直接響く部分です。

相談の流れ

30分から1時間ほどです。

1. 状況を伺う

上の3つを中心に。途中で「それはいつ頃ですか」といった確認を挟みます。

2. こちらの見立てをお伝えする

お話を伺ったうえで、調査で確認できそうかどうかを率直にお伝えします。「これは難しいと思います」と申し上げることもあります。

3. 調査の規模と、費用の目安をお出しする

必要な人数、日数、おおよその金額。この段階では概算です。

4. ここで終わっても構いません

持ち帰って考えていただいて結構です。その場で決めることを求めることはありません。

匿名で相談できます

お名前を伺うのは、契約に進む段階です。相談だけであれば必要ありません。

ご連絡の方法も指定していただけます。電話・メール・LINE。時間帯の指定も、「こちらから連絡するまで待ってほしい」という形も可能です。

相談したことが相手に伝わる経路については探偵に依頼したことは相手にバレるのかに詳しく書きました。

「調査は必要ないと思います」と言うこともあります

これは実際にあります。

お話を伺って、浮気ではない可能性が高いと判断した場合。あるいは、調査より先に別の対応が必要だと感じた場合。そのままお伝えします。

疑いが晴れることは、悪い結果ではありません。むしろ、確かめないまま疑い続けるほうが関係を壊します。

私たちは調査を売る仕事ですが、必要のない調査を受けても、お互いにいいことがありません。

相談の方法

本社は東京都渋谷区広尾5-25-2 広尾AKビル6F。東京都公安委員会 探偵業届出 第30210283号です。

相談のときに、こちらから必ずお伝えすること

伺うだけではありません。こちらからお伝えすることも決まっています。

1. いつもどおりに振る舞ってください

これが最初のお願いです。急に優しくするのも、急に冷たくするのも、相手には伝わります。変わっていないと思われている間だけ、相手は油断しています。

2. ご自分で確かめようとしないでください

スマートフォンを見る、後をつける、GPSを付ける。気づかれた瞬間に、調査の難易度が跳ね上がります。

やり方によっては法的な問題になることもあります。線引きは浮気調査は自分でできる？に書いています。

3. 探偵業法にもとづく手続きの説明

契約の前に、書面で重要事項をご説明することが義務づけられています。調査の内容、期間、料金、報告の方法。この書面を出さない事務所には依頼しないでください。当事務所に限った話ではありません。

4. 調査結果の使い方について

調査結果を不当な目的に使わないことを、書面で確認させていただきます。これは法律上の手続きです。形式的なものではなく、実際にお断りすることもあります。

相談したあと、すぐ決めなくて大丈夫です

その場でご契約いただく必要はありません。

• 見積りを持ち帰って考える
• 家族や弁護士に相談してから決める
• 他の事務所の見積りと比べる
• しばらく様子を見て、必要になったらまた連絡する

どれも構いません。「今日決めていただければ割引します」といった話はしません。

他社と比較される場合は、時間単価ではなく「この案件の総額はいくらですか」で聞いてください。単価の表示が1名分なのか一式なのかで、総額が3倍変わることがあります。比較の仕方は料金表の見方と事務所の選び方は探偵事務所をどう選ぶかに書きました。

お住まいや勤務先が港区の方は、港区の浮気調査のページに地区ごとの事情をまとめています。

相談に来られる方の、よくある入り口

どんなきっかけで相談に来られるのか。実際に多いものを挙げます。

どれも「まだ確信はない」という状態です。それで構いません。確信がある方のほうが、むしろ少ないです。

お見積りの前に、料金のご案内で時間数と金額の組み合わせをご確認いただけます。

よくあるご質問

相談したら、断りにくくなりませんか

なりません。見積りをご覧になってお断りいただいても、費用は一切かかりません。追って営業のご連絡をすることもありません。

証拠が何もないのですが、相談していいですか

その状態がいちばん多いです。証拠を集めるのが私たちの仕事なので、お持ちいただく必要はありません。

まだ疑っているだけの段階です

その段階でお越しいただくのが、いちばん良い形です。相手が警戒していないためです。

家族に知られたくないのですが

ご来所の時間帯の調整、オンライン相談、ご自宅以外の場所でのご相談。いずれも可能です。書類をこちらで保管することもできます。

相談の内容が外に漏れることはありませんか

ありません。探偵業法により守秘義務があります。ご相談だけで終わった場合、お預かりした情報は破棄します。

費用はいくらぐらいかかりますか

20時間で約40万円からです。詳しくは浮気調査の費用と依頼の流れにまとめています。

相談の前に、これだけは知っておいてください

探偵に依頼できないこともあります

すべてのご相談をお受けできるわけではありません。

• 調査の目的が、嫌がらせやつきまといにつながるおそれがある場合
• 対象者の情報がまったくなく、現実的に結果が出る見込みが立たない場合
• ご相談の内容から、調査より先に別の対応が必要だと判断した場合

探偵業法により、調査結果を不当な目的に使わないことを確認する決まりがあります。これは形式ではありません。

料金の話は、こちらから切り出します

「聞きにくい」とおっしゃる方が多いのですが、こちらからお伝えします。金額を伏せたまま話を進めることはありません。

20時間で約40万円から。人数と時間と実費だけで決まります。詳しくは浮気調査で追加料金が発生するのはどんなときかに書きました。

調査にかかる日数も、その場でお伝えします

お持ちの情報の量によって変わります。曜日の傾向がつかめていれば1〜2日、「最近遅い」という段階なら5〜7日が目安です。見立ての根拠は浮気調査は何日かかる？に書いています。

すでにお持ちの記録がある場合は、それを見せていただければ何が足りないかをお伝えできます。浮気の証拠が「弱い」と言われるのはどんなときかもあわせてご覧ください。

ご家族のことでのご相談は家族の浮気が心配なとき｜親が動く前に知っておくことに、立場ごとの注意点をまとめました。

調べたい場所がすでに決まっている場合は、その街の名前も教えてください。エリアごとの事情は、たとえば恵比寿の浮気調査にまとめています。

ご相談の段階でどれだけ材料が少なくてもお受けできます。材料が2つだけだったご依頼の例は浮気調査の事例をご覧ください。

まとめ

• 聞くのは3つ。何があったか、いつからか、何を確かめたいか
• 証拠も、整理された話も、決意も、要りません
• お名前を伺うのは契約の段階です。相談は匿名で構いません
• 紙の手帳のメモがあると、調査日数が減ることがあります
• 「調査は必要ない」とお伝えすることもあります

相談することは、依頼することではありません。話を聞いて、見立てを伝えて、そこで終わっても構わない。そのための時間です。

迷っている時間が長いほど、相手が警戒する要因は増えていきます。まずはお話だけ聞かせてください。

ヒロセ

ヒロセのコラム一覧

ファミリー調査事務所　浮気・不倫調査 専任相談員。探偵事務所の現場で蓄積された実際の海外調査事例（アジア圏多数）をもとに、浮気に悩む方が「感情ではなく事実で判断できる」ための情報をお届けしています。